Norwegian store English store

GRATIS FRAKT - LEVERING PÅ DØREN - FRI RETUR

Meny


BYTTE OG RETUR



14 DAGERS ANGREFRIST
Alle varer kjøpt hos YME har en angrefrist på 14 dager. Om du benytter deg av angreretten må angrerettskjema være utfylt. Dette skjemaet ligger vedlagt i den mottatte ordren sammen med returseddel.I tilbakemelding til oss må det framkomme tydelig at dere ønsker å benytte angreretten. Angrefristen løper fra den dagen dere mottar varen eller en vesentlig del av den. Hvis avtalen gjelder en vare som er laget på bestilling eller en vare som har blitt gitt personlig preg, begynner angrefristen å løpe den dagen dere har mottatt informasjon. Varen skal leveres tilbake i samme tilstand som du mottok varen.
Angrefristen gjelder ikke hvis:
> Varen er i en slik tilstand at den ikke kan leveres tilbake.
> Når dere benytter angreretten er dere:
Ansvarlig for at varen er i samme forfatning som da dere mottok den. Dere kan ikke bruke varen, men naturligvis kan dere undersøke den forsiktig. Hvis varen skades eller blir borte på grunn av uforsiktig håndtering av dere, frafaller angreretten. Ved bytting av varer er det fint om kunden kan ta kontakt på return@ymeuniverse.com.
FRI RETURN
YME har alltid fri retur/bytte av varer. Når du mottar an pakke fra oss ligger alltid returseddel vedlagt i mottatt ordre. Er varen defekt eller vi har levert feil vare må du ta kontakt med oss direkte på return@ymestore.com hvor du beskriver feilen eller mangelen ved varen. YME vil dekke fraktkostanden for defekte varer. Når dere benytter angreretten må dere sende eller levere varene tilbake til oss.
PAKKER SOM IKKE HENTES
Varer som ikke hentes innen fristen blir returnert til oss. For alle varer som ikke hentes forbeholder vi oss retten til å fakturere kostnader for returfrakt, ekspedisjonsavgift og håndteringsavgift, per i dag satt til 150,-
TILBAKEBETALINGSPLIKT
Hvis dere benytter angreretten, forplikter vi oss til å betale tilbake deres betaling for vare(ne) senest 30 dager etter at de er mottatt, eller hvis det gjelder en tjeneste senest 30 dager etter at vi har fått melding om at dere ønsker å benytte angreretten. For betalinger gjort via Klarna henviser vi deg til klarna.no for nærmere informasjon. Se også Forbrukerrådets hjemmesider for mer informasjon om deres rettigheter.

Mine Favoritter

( Clear )